شرکت سامسونگ تنها چند ماه پس از عرضه اپلیکیشن اختصاصی Samsung Sound برای سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS، تصمیم به توقف فعالیت این برنامه گرفته است. طبق اعلان جدید سامسونگ، این اپلیکیشن به طور کامل در اکوسیستم یکپارچه SmartThings ادغام خواهد شد و تمامی قابلیت‌های کنترل تجهیزات صوتی تحت شبکه این غول فناوری به نرم‌افزار اصلی مدیریت خانه هوشمند منتقل می‌گردد.
دلیل اتخاذ استراتژی توقف نرم‌افزار اختصاصی صدا
اپلیکیشن Samsung Sound در ابتدا با هدف ارائه یک رابط کاربری مدرن، مجزا و ساده‌سازی‌شده برای پیکربندی و کنترل ساندبارها و اسپیکرهای مبتنی بر شبکه Wi-Fi سامسونگ معرفی شد. با این حال، وجود موازی پلتفرم قدرتمند SmartThings که پیش‌تر بخش اعظم این قابلیت‌ها را در خود جای داده بود، باعث ایجاد سردردگمی در میان کاربران و دوباره‌کاری در تیم‌های توسعه نرم‌افزار این شرکت شد.
اگرچه Samsung Sound از نظر بصری بازطراحی شده بود، اما گزارش‌های فنی نشان داد که برخی از کلیدی‌ترین قابلیت‌های موجود در SmartThings در این برنامه نوپا غایب بودند. عدم پشتیبانی از کنترل تحت پروتکل اینترنت (IP Control)، فقدان تنظیمات خاموشی خودکار (Auto Power Off) و حذف میانبر ویژگی Tap Sound از جمله نقاط ضعف عمده آن به شمار می‌رفتند.
مشکلات فنی و باگ‌های رابط کاربری در Samsung Sound
علاوه بر نقص در ویژگی‌های پیشرفته، اپلیکیشن Samsung Sound با ایرادات عجیب در طراحی تجربه کاربری (UX) مواجه بود. یکی از بارزترین نمونه‌ها، ناپدید شدن دکمه خاموش/روشن (Power Button) از محیط نرم‌افزار بلافاصله پس از روشن کردن ساندبار بود؛ مسئله‌ای که باعث می‌شد کاربران راهکار مستقیمی برای خاموش کردن دستگاه از طریق برنامه نداشته باشند.
مجموع این کاستی‌ها در کنار عدم استقبال گسترده، مدیران محصول سامسونگ را بر آن داشت تا به جای صرف منابع برای اصلاح و به‌روزرسانی دو برنامه مجزا، مدیریت تمام تجهیزات صوتی را مجدداً زیر چتر واحد اکوسیستم اینترنت اشیاء خود متمرکز کنند.
جدول زمانی و مشخصات تغییرات اکوسیستم صوتی سامسونگ
- پلتفرم مقصد: اپلیکیشن جامع SmartThings (نسخه اندروید و iOS)
- تاریخ پایان پشتیبانی رسمی: ۱۱ فروردین ۱۴۰۶ (۳۱ مارس ۲۰۲۷ میلادی)
- پروتکل‌های ارتباطی تحت پوشش: Wi-Fi و پروتکل‌های کنترل شبکه خانگی
- نحوه انتقال تنظیمات: ثبت مجدد دستگاه (Device Registration) در SmartThings بدون از دست رفتن پیکربندی‌ها
برنامه‌زمانی سامسونگ برای خروج از خدمت و انتقال کاربران
در آخرین به‌روزرسانی منتشرشده برای Samsung Sound، اعلانی رسمی به کاربران نمایش داده می‌شود که طی آن تصریح شده است: «به منظور ارائه تجربه‌ای یکپارچه‌تر و راحت‌تر، اپلیکیشن Samsung Sound در SmartThings ادغام می‌شود.»
سامسونگ تاکید کرده است که کاربران نیازی به تنظیم مجدد و پیچیده تجهیزات خود ندارند؛ تنها کافی است دستگاه‌های صوتی ناسازگار یا جدید خود را در اپلیکیشن SmartThings ثبت (Register) کنند تا تمام تنظیمات قبلی منتقل و اعمال شوند. بر اساس تقویم زمانی اعلام‌شده، این اپلیکیشن تا تاریخ ۱۱ فروردین ۱۴۰۶ (۳۱ مارس ۲۰۲۷) فعال خواهد بود و پس از آن به طور کامل از دسترس خارج می‌شود.
جمع‌بندی و چشم‌انداز مدیریت خانه هوشمند سامسونگ
توقف فعالیت Samsung Sound نشان‌دهنده تغییر استراتژی سامسونگ به سمت کاهش پراکندگی نرم‌افزاری و تقویت یکپارچگی در ساختار IoT است. تمرکز کامل بر روی پلتفرم SmartThings به سامسونگ اجازه می‌دهد تا منابع توسعه خود را روی یک هسته واحد متمرکز کرده و پایدارترین تجربه کاربری را برای مدیریت خانه هوشمند در سال‌های آینده فراهم سازد.
