شرکت اپل پس از مواجهه با یک دعوی حقوقی گروهی مبنی بر تبلیغات گمراه‌کننده در مورد قابلیت‌های هوش مصنوعی (Apple Intelligence)، با پرداخت غرامتی به مبلغ ۲۵۰ میلیون دلار موافقت کرد. این توافق که مربوط به تأخیر در عرضه ویژگی‌های کلیدی هوش مصنوعی در سری آیفون ۱۵ و ۱۶ است، اکنون در مرحله ثبت‌نام برای کاربران واجد شرایط قرار دارد تا بخشی از این بودجه را به عنوان خسارت دریافت کنند.
ریشه‌های حقوقی و فنی پرونده
این پرونده حقوقی که توسط شرکت حقوقی Clarkson هدایت می‌شد، بر این پایه استوار بود که اپل با وعده عرضه قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی در زمان عرضه آیفون‌های جدید، مصرف‌کنندگان را به خرید ترغیب کرده است، در حالی که این قابلیت‌ها در زمان عرضه در دسترس نبودند. ویژگی‌هایی نظیر نسخه ارتقایافته سیری (Siri) که قرار بود به عنوان یک عامل هوشمند عمل کند، تا زمان انتشار iOS 18.1 و حتی پس از آن در نسخه‌های بعدی، با تأخیر مواجه شدند. شاکیان معتقدند اپل با بازاریابی تهاجمی حول قابلیت‌های هوش مصنوعی، انتظاراتی ایجاد کرد که سخت‌افزار ارائه‌شده در لحظه فروش قادر به پاسخگویی به آن‌ها نبود.
چه کسانی واجد شرایط دریافت غرامت هستند؟
بر اساس دستورات دادگاه و توافق حاصل شده، کاربرانی که دستگاه‌های مشخصی را در بازه زمانی تعیین‌شده خریداری کرده‌اند، مشمول دریافت غرامت خواهند بود. بازه زمانی خرید برای این طرح از ۱۰ ژوئن ۲۰۲۴ (۲۱ خرداد ۱۴۰۳) تا ۲۹ مارس ۲۰۲۵ (۹ فروردین ۱۴۰۴) تعیین شده است.
مشخصات و شرایط واجدین شرایط
- دستگاه‌های مشمول: iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max و سری کامل iPhone 16
- بازه زمانی خرید: ۱۰ ژوئن ۲۰۲۴ تا ۲۹ مارس ۲۰۲۵
- مبلغ تخمینی غرامت: بین ۲۵ تا ۹۵ دلار به ازای هر دستگاه
- مهلت نهایی ثبت‌نام: ۲۱ دسامبر ۲۰۲۶ (۳۰ آذر ۱۴۰۵)
- وب‌سایت رسمی برای ثبت درخواست: SmartphoneAISettlement.com
فرآیند ثبت‌نام و دریافت مبالغ
از تاریخ ۲۱ سپتامبر ۲۰۲۴ (۳۱ شهریور ۱۴۰۳)، کاربران می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت اختصاصی این پرونده، واجد شرایط بودن خود را بررسی و مدارک لازم را ثبت کنند. شرکت Verita به عنوان مدیر این طرح، وظیفه اطلاع‌رسانی به کاربران از طریق ایمیل یا نامه‌های پستی را بر عهده دارد. پس از پایان بررسی‌ها و تأیید نهایی دادگاه، انتظار می‌رود پرداخت مبالغ در بازه‌ای ۶۰ روزه پس از فوریه سال ۲۰۲۷ (اسفند ۱۴۰۵) آغاز شود.
تحلیل فنی عملکرد هوش مصنوعی اپل
اگرچه برخی قابلیت‌ها مانند Writing Tools، Genmoji و Visual Intelligence مدت کوتاهی پس از عرضه آیفون ۱۶ در دسترس قرار گرفتند، اما هسته اصلی وعده‌های اپل یعنی «سیری هوشمند» به عنوان یک عامل تعاملی پیشرفته، با تأخیرهای متعددی روبرو شد. این تأخیر نشان‌دهنده شکاف میان چرخه توسعه نرم‌افزار و استراتژی‌های بازاریابی سخت‌افزاری در شرکت‌های بزرگ فناوری است که در نهایت منجر به ایجاد این پرونده حقوقی سنگین و تعهد ۲۵۰ میلیون دلاری اپل برای جبران خسارت کاربران شد.
