در عصر حاضر، تلویزیون‌های هوشمند دیگر تنها یک نمایشگر صرف نیستند، بلکه به دستگاه‌های محاسباتی پیچیده‌ای تبدیل شده‌اند که بر پایه سیستم‌عامل‌های اختصاصی یا پلتفرم‌های مبتنی بر اندروید اجرا می‌شوند. با وجود این، برخلاف گوشی‌های هوشمند که چرخه‌های به‌روزرسانی مشخصی دارند، صنعت تلویزیون تا پیش از سال ۱۴۰۳ (۲۰۲۴) فاقد استانداردهای شفاف برای پشتیبانی نرم‌افزاری بود. این نوشتار به بررسی سیاست‌های پشتیبانی برندهای مطرح جهانی می‌پردازد تا دیدگاهی مهندسی برای خریدارانی که به دنبال سرمایه‌گذاری بلندمدت هستند، فراهم آورد.
استراتژی هفت‌ساله سامسونگ برای تایزن (Tizen OS)
سامسونگ در سال ۲۰۲۴ تغییر بزرگی در استراتژی پشتیبانی خود ایجاد کرد. تمامی مدل‌های تلویزیون این شرکت از سال ۲۰۲۴ به بعد، وعده دریافت هفت سال به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای سیستم‌عامل مبتنی بر لینوکس «تایزن» را دریافت کرده‌اند. این سیاست حتی شامل برخی مدل‌های تولید شده در سال ۲۰۲۳ نیز می‌شود. این اقدام به معنای تضمین عملکرد اپلیکیشن‌ها و دریافت وصله‌های امنیتی تا حداقل سال ۲۰۳۱ است که یک جهش بزرگ در صنعت تجهیزات خانگی محسوب می‌شود.
برنامه Re:New ال‌جی و مدل چهارساله webOS
شرکت ال‌جی نیز با معرفی برنامه «webOS Re:New» در اوایل سال ۲۰۲۴، تعهد خود را برای ارائه چهار سال به‌روزرسانی سیستم‌عامل برای مدل‌های تولید شده از سال ۲۰۲۲ به بعد اعلام کرد. مدل اجرایی ال‌جی بر مبنای یک تأخیر یک‌ساله نسبت به جدیدترین نسخه سیستم‌عامل است. برای مثال، نسخه جدید webOS که با مدل‌های ۲۰۲۶ عرضه می‌شود، یک سال بعد برای مدل‌های ۲۰۲۵ نیز در دسترس قرار می‌گیرد.
رویکرد پلتفرم‌های اندرویدی: سونی، تی‌سی‌ال و هایسنس
برخلاف سامسونگ و ال‌جی، برندهایی نظیر سونی و تی‌سی‌ال (TCL) از سیستم‌عامل‌های Google TV یا Android TV استفاده می‌کنند. در این مدل، طول عمر پشتیبانی اغلب به مدل خاص دستگاه بستگی دارد. برای مثال، سونی تاریخ دقیق پایان پشتیبانی (End-of-Life) را در صفحات اختصاصی هر مدل درج می‌کند که بسته به سخت‌افزار، متغیر است. در مقابل، هایسنس برای تلویزیون‌های مجهز به سیستم‌عامل اختصاصی VIDAA در برخی بازارها، وعده پشتیبانی تا ۸ سال را داده است که یکی از طولانی‌ترین بازه‌های زمانی در صنعت است.
خلاصه وضعیت پشتیبانی برندهای اصلی
- سامسونگ: ۷ سال برای مدل‌های ۲۰۲۴ به بعد (Tizen OS).
- ال‌جی: ۴ سال برای مدل‌های ۲۰۲۲ به بعد (webOS Re:New).
- سونی: متغیر بر اساس مدل و تاریخ درج شده در سایت رسمی (Google TV).
- هایسنس: تا ۸ سال برای مدل‌های مجهز به VIDAA.
- اینسیگنیا: حداقل ۴ سال (به دلیل استفاده از Fire OS آمازون).
راهکار عملیاتی برای افزایش عمر دستگاه‌های خارج از چرخه
اگر تلویزیون شما از چرخه پشتیبانی سازنده خارج شده است، بهترین راهکار مهندسی برای حفظ کارایی و دسترسی به اپلیکیشن‌های روز، استفاده از استریمینگ باکس‌های مستقل (مانند Roku، Apple TV یا Fire Stick) است. این دستگاه‌ها به پورت HDMI متصل شده و با نوسازی محیط کاربری (UI) و فراهم کردن سیستم‌عامل به‌روز، عملاً سخت‌افزار نمایشگر شما را برای سال‌های متمادی احیا می‌کنند.
