مایکروسافت در اقدامی غیرمنتظره، بخش ارتباطات خود را از زیرمجموعه واحد بازاریابی خارج کرده و آن را تحت نظارت مستقیم سازمان امور حقوقی و بیرونی (CELA) قرار داد تا استراتژی‌های رسانه‌ای خود را با اولویت‌های قانونی و حاکمیتی هم‌راستا کند.
تغییر در لایه‌های مدیریتی مایکروسافت
بر اساس اطلاعیه‌های داخلی منتشر شده در مهرماه ۱۴۰۳، هدایت این بخش کلیدی اکنون به «برد اسمیت» (Brad Smith)، نایب‌رئیس و رئیس هیئت‌مدیره مایکروسافت، سپرده شده است. این تغییر نشان‌دهنده تغییر جهت استراتژیک این غول فناوری است؛ جایی که مرزهای میان روابط عمومی، سیاست‌گذاری‌های کلان و مباحث حقوقی به‌ویژه در حوزه‌های حساس مانند هوش مصنوعی و امنیت سایبری، بیش از پیش به هم نزدیک شده‌اند.
اهمیت سازمان CELA در آینده مایکروسافت
سازمان CELA وظیفه مدیریت روابط دولت‌ها، مسائل حقوقی و تطبیق با مقررات جهانی را بر عهده دارد. با انتقال تیم ارتباطات به این سازمان، مایکروسافت قصد دارد یکپارچگی بیشتری در روایت‌های عمومی خود ایجاد کند. برد اسمیت که دهه‌ها تجربه در مواجهه با پرونده‌های ضد‌انحصار و سیاست‌گذاری‌های بین‌المللی دارد، اکنون سکان‌دار اصلی برند مایکروسافت در میدان عمومی خواهد بود.
جزئیات تغییرات ساختاری:
- مسئول جدید بخش ارتباطات: برد اسمیت (Brad Smith)
- بخش مقصد: سازمان امور شرکت‌ها، بیرونی و حقوقی (CELA)
- بخش مبدأ: واحد بازاریابی و مارکتینگ
- هدف کلان: یکپارچه‌سازی سیاست‌های عمومی با پیام‌رسانی شرکتی
در حال حاضر فرآیند جستجو برای جایگزینی مناسب جهت هدایت عملیاتی این بخش در جریان است و اسمیت تا زمان انتصاب نهایی، نظارت مستقیم بر کلیه فعالیت‌های روابط عمومی و ارتباطات رسانه‌ای شرکت را بر عهده خواهد داشت.
