صنعت خرده‌فروشی ایالات متحده با شتابی بی‌سابقه به سمت خودکارسازی تحویل کالا حرکت می‌کند. در خبری که نشان‌دهنده تغییر پارادایم در زنجیره تأمین آخرین‌مایل (Last-Mile Delivery) است، شرکت Wing (زیرمجموعه هلدینگ Alphabet) و غول خرده‌فروشی Walmart، از برنامه‌ریزی برای گسترش ناوگان پهپادهای خود به کلان‌شهرهای دنور و سیاتل در سال ۲۰۲۷ (معادل ۱۴۰۶ خورشیدی) خبر دادند.
استراتژی بلندمدت والمارت و Wing در توسعه لجستیک هوایی
همکاری میان Wing و Walmart تنها به چند منطقه محدود ختم نمی‌شود؛ این دو شرکت نقشه‌ای راهبردی برای عملیاتی کردن خدمات تحویل هوایی از طریق بیش از ۲۷۰ شعبه والمارت در سراسر ایالات متحده ترسیم کرده‌اند. این اقدام نشان‌دهنده گذار از مرحله «پایلوت» یا آزمایشی به فاز «عملیاتی گسترده» است. در حال حاضر، سرویس تحویل پهپادی این شرکت‌ها در پنج کلان‌شهر ایالات متحده شامل آتلانتا، شارلوت (کارولینای شمالی)، دالاس-فورت ورث، هیوستون و اورلاندو (فلوریدا) در دسترس است.
مشخصات فنی و توانمندی‌های ناوگان پهپادی
پهپادهای مورد استفاده توسط Wing برای عملیات لجستیکی، ترکیبی از دقت و سرعت هستند که برای بهینه‌سازی زمان تحویل کالا مهندسی شده‌اند. این پرنده‌های هدایت‌پذیر از دور، با بهره‌گیری از سیستم‌های ناوبری پیشرفته، قادرند بارهایی با وزن حداکثر ۵ پوند (حدود ۲.۲ کیلوگرم) را جابه‌جا کنند که این وزن برای بخش عمده‌ای از خریدهای روزمره و سوپرمارکتی استاندارد است.
- سرعت عملیاتی: حداکثر ۶۰ مایل بر ساعت (حدود ۹۶ کیلومتر بر ساعت)
- حداکثر ظرفیت بار (Payload): ۵ پوند (۲.۲۶ کیلوگرم)
- پلتفرم‌های سفارش‌دهی: اپلیکیشن اختصاصی Wing و وب‌سایت رسمی Walmart
- زمان‌بندی توسعه: شروع عملیات در دنور و سیاتل در سال ۱۴۰۶ (۲۰۲۷ میلادی)
ادغام سیستماتیک با زیرساخت فروشگاهی
یکی از نقاط قوت این طرح، ادغام نرم‌افزاری آن است. مشتریان نیازی به تغییر عادت خرید خود ندارند؛ در صورتی که اقلام سبد خرید کاربر واجد شرایط تحویل پهپادی باشد (از نظر وزن و ابعاد)، گزینه «تحویل با پهپاد» به صورت خودکار در وب‌سایت یا اپلیکیشن والمارت ظاهر می‌شود. همچنین، کاربران می‌توانند مستقیماً از طریق اپلیکیشن Wing نیز سفارش‌های خود را ثبت کنند.
رقابت در بازار تحویل هوایی؛ ظهور DoorDash Air
این تحول در حالی رخ می‌دهد که بازار لجستیک هوایی شاهد رقابت شدیدی است. شرکت DoorDash نیز به تازگی جزئیات بیشتری از سرویس خود با نام DoorDash Air منتشر کرده است. این سرویس قرار است با همکاری برندهایی نظیر Chipotle و Popeyes در شمال کالیفرنیا آغاز به کار کند. این رقابت فشرده نویدبخش کاهش هزینه‌های عملیاتی لجستیک و افزایش سرعت دسترسی به محصولات برای مصرف‌کنندگان در سال‌های آینده خواهد بود.
نتیجه‌گیری
توسعه ناوگان پهپادی در سال ۱۴۰۶ خورشیدی نشان می‌دهد که فناوری‌های مستقل از نیروی انسانی (Autonomous Delivery) دیگر در فاز تئوریک نیستند. با در نظر گرفتن برنامه‌های توسعه به ۱۴ مقصد جدید شامل میامی، فیلادلفیا، لس‌آنجلس و منطقه خلیج سان‌فرانسیسکو، باید انتظار داشت که استانداردهای جدیدی در زمینه پایداری و کارایی در تحویل کالا تعریف شود.
