شرکت ElevenLabs، پیشرو در حوزه فناوری هوش مصنوعی صوتی، در یک حرکت استراتژیک جدید، دفتر منطقه‌ای خود را در بروکسل، قلب تپنده اتحادیه اروپا، افتتاح کرد. این تصمیم که در سال ۱۴۰۳ شمسی (۲۰۲۴ میلادی) اتخاذ شده، نه تنها نمادی از رشد سریع این شرکت پس از ارزش‌گذاری ۱۱ میلیارد دلاری است، بلکه نقطه عطفی در بومی‌سازی مدل‌های پردازش زبان طبیعی (NLP) برای بازارهای چندزبانه محسوب می‌شود.
چرا بروکسل؟ تقاطع زبان و تکنولوژی
انتخاب بروکسل توسط ElevenLabs تصادفی نیست. به گفته ماتی استانیسزفسکی، مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار این شرکت، بروکسل یکی از غنی‌ترین محیط‌های زبانی جهان است. با وجود سه زبان رسمی در بلژیک و حضور بیش از ۱۰۰ زبان مختلف در سطح شهر، این منطقه به آزمایشگاهی ایده‌آل برای ارتقای مدل‌های صوتی ElevenLabs تبدیل شده است. مدل‌های فعلی این شرکت قادر به درک، تولید و ترجمه بیش از ۹۰ زبان هستند و حضور در این اکوسیستم به تیم فنی اجازه می‌دهد تا دقت مدل‌های خود را در بازارهای پیچیده اروپایی به طور چشمگیری افزایش دهند.
نقش ElevenLabs در زیرساخت‌های دیجیتال بلژیک
استفاده از فناوری‌های ElevenLabs در بلژیک تنها به سرگرمی محدود نمی‌شود، بلکه این شرکت در حال ورود به حوزه‌های حساس و زیرساختی است:
- خدمات درمانی: شرکت Corilus از ابزار ElevenScribe برای رونویسی مکالمات پزشکی و Cavell از هوش مصنوعی صوتی برای تبدیل مکالمات به یادداشت‌های دقیق پزشکی برای بیش از ۸۰۰۰ پزشک استفاده می‌کنند.
- مدیریت منابع انسانی: گروه Glowi با به‌کارگیری ایجنت‌های صوتی (Voice Agents)، فرآیند غربالگری متقاضیان کار و برنامه‌ریزی تماس‌ها را به زبان‌های هلندی، فرانسوی و انگلیسی خودکار کرده است.
- رسانه و اطلاع‌رسانی: گروه رسانه‌ای Mediafin ماهانه تا ۱۰ میلیون کاراکتر متن را به خروجی صوتی در دو زبان هلندی و فرانسوی تبدیل می‌کند.
مدل کسب‌وکار و چشم‌انداز فنی
فالکه ون اوناکر، مدیر جدید عملیات بلژیک، مسئولیت رهبری تیم محلی را بر عهده گرفته است. استراتژی ElevenLabs بر سه محور اصلی استوار است: فروش، توسعه فنی و بازاریابی. یکی از جنبه‌های حیاتی برای مشتریان اروپایی، حاکمیت داده‌ها است. شرکت تأکید کرده است که تمامی پردازش‌های داده‌ای برای مشتریان بلژیکی در داخل مرزهای اتحادیه اروپا انجام شده و داده‌ها پس از پردازش نگهداری نمی‌شوند؛ این رویکرد انطباق کامل با استانداردهای سخت‌گیرانه GDPR را تضمین می‌کند.
مشخصات و قابلیت‌های فنی ElevenLabs
- مدل‌های صوتی: پشتیبانی از بیش از ۹۰ زبان جهانی.
- امنیت داده: پردازش ابری در داخل اتحادیه اروپا (EU-based data residency).
- کاربردها: تبدیل متن به گفتار (TTS)، رونویسی هوشمند (Scribe)، ایجنت‌های صوتی تعاملی.
- وضعیت مالی: ارزش‌گذاری ۱۱ میلیارد دلاری پس از جذب سرمایه ۵۰۰ میلیون دلاری سری D.
گام‌های بعدی و توسعه همکاری‌های جهانی
پس از موفقیت در جذب سرمایه سنگین در زمستان ۱۴۰۲ و انعقاد قرارداد مجوز با غول صنعت موسیقی، Universal Music، اکنون ElevenLabs با سه برابر کردن نیروی کار خود در بروکسل، به دنبال تسریع در بومی‌سازی است. تمرکز بر زبان‌های چندگانه و استفاده از تخصص انسانی در کنار هوش مصنوعی، مسیری است که ElevenLabs برای تثبیت جایگاه خود به عنوان استاندارد صنعتی در پردازش گفتار طی می‌کند. این شرکت هم‌اکنون از طریق صفحه فرصت‌های شغلی ElevenLabs در حال جذب نیروهای متخصص در بلژیک است.
