با گذشت سال‌ها از جدایی «جانی آیو» و تغییرات مدیریتی گسترده در ساختار اجرایی اپل، این شرکت اکنون با رویکردی متفاوت در بخش طراحی مواجه است. جان ترنس، مدیرعامل جدید اپل که تنها یک ماه از انتصاب رسمی او می‌گذرد، با رویکردی متمایز و «مبتنی بر حضور مستقیم»، شخصاً هدایت تیم‌های طراحی صنعتی و واسط کاربری (Human Interface) را بر عهده گرفته است.
تغییر پارادایم در مدیریت طراحی اپل
از زمان خروج جانی آیو در سال ۲۰۱۹، اپل فاقد یک مدیر ارشد طراحی (CDO) با قدرت اجرایی تام بوده است. پس از خروج «جف ویلیامز» از سمت مدیر ارشد عملیاتی (COO) در سال گذشته، اپل در وضعیتی قرار گرفت که نیاز به یک بازتعریف ساختاری در تیم‌های خلاق داشت. گزارش‌های «مارک گورمن» حاکی از آن است که جان ترنس، حتی پیش از رسمی شدن عنوان مدیرعاملی خود در مهر ۱۴۰۵ (اکتبر ۲۰۲۶)، نظارت مستقیم بر این حوزه‌ها را آغاز کرده بود.
تفاوت رویکرد ترنس با تیم مدیریت قبلی، به ویژه «تیم کوک»، در میزان مشارکت فیزیکی و عملیاتی اوست. در حالی که تیم کوک به طور میانگین ماهی یک‌بار در استودیوهای طراحی حضور می‌یافت، ترنس چندین بار در هفته و گاهی در یک روز، مستقیماً در کنار طراحان قرار می‌گیرد تا از نزدیک در جریان جزئیات مهندسی و هنری پروژه‌ها باشد.
بازسازی بدنه طراحی در سایه خروج استعدادها
یکی از چالش‌های اصلی اپل در سال‌های اخیر، خروج نخبگان طراحی به سمت شرکت‌هایی نظیر متا و OpenAI بوده است. جان ترنس با درک این بحران، استراتژی دوگانه‌ای را برای احیای دپارتمان‌های طراحی پیش گرفته است:
- ارتقای نیروهای داخلی: تکیه بر طراحان جوان و بااستعداد که در سال‌های اخیر رشد کرده‌اند.
- جذب استعدادهای جدید: استخدام متخصصان خلاق از بیرون شرکت برای تزریق انرژی تازه به تیم‌های طراحی.
بر اساس گزارش‌ها، اپل در حال حاضر تصمیمی برای استخدام یک جانشین مستقیم برای جانی آیو ندارد. به جای آن، «مالی اندرسون» (Molly Anderson) به عنوان لیدر طراحی صنعتی و «استیو لِمِی» (Steve Lemay) به عنوان لیدر طراحی واسط کاربری معرفی شده‌اند و ترنس به عنوان تصمیم‌گیرنده نهایی (Decision Maker) بر کلیت این فرآیندها نظارت می‌کند.
تحلیل فنی و معماری مدیریت محصول
مشخصات ساختار جدید رهبری طراحی اپل
- مدیر کل و ناظر ارشد: جان ترنس (مدیرعامل)
- لیدر طراحی صنعتی: مالی اندرسون
- لیدر طراحی واسط کاربری: استیو لِمِی
- رویکرد عملیاتی: حضور میدانی (Hands-on) در استودیو
- استراتژی منابع انسانی: بازسازی تیم با تمرکز بر استعدادهای جوان و جذب بیرونی
اینکه یک مدیرعامل با سابقه در مهندسی سخت‌افزار (Hardware Engineering) مانند ترنس، مستقیماً بر جزئیات طراحی صنعتی و رابط کاربری تمرکز کند، نشان‌دهنده وفاداری اپل به ترکیب «هنر و مهندسی» است. طراحی در اپل تنها یک فرآیند بصری نیست، بلکه تلفیقی است از محدودیت‌های مهندسی سخت‌افزار با قابلیت‌های سیستم‌عامل. تمرکز «عملیاتی» ترنس می‌تواند به کاهش شکاف میان پیچیدگی‌های ساختاری دستگاه‌های جدید و سهولت استفاده کاربران نهایی کمک شایانی کند.
نتیجه‌گیری
اپل با مدیریت جان ترنس، در حال گذار از عصرِ «مدیریتِ غیرمتمرکزِ طراحی» به دوره‌ای است که در آن مدیرعامل، خودِ فرآیند خلق را هدایت می‌کند. اگرچه ترنس پیشینه مستقیم طراحی کلاسیک ندارد، اما دیدگاه مهندسی او تضمین می‌کند که زبان طراحی اپل همچنان بر پایه عملکرد و اصالت باقی خواهد ماند. برای پیگیری تغییرات آتی در اکوسیستم طراحی اپل، می‌توان به سایت 9to5Mac که اخبار تحلیلی کوپرتینو را پوشش می‌دهد، مراجعه کرد.
